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✅ 넷플릭스 고객센터 전화번호 (요금제·해지) 상담원 연결

넷플릭스는 웹/앱 고객센터에서 상담원과 전화 또는 채팅으로 연결할 수 있습니다. 
지역·언어에 따라 표시되는 고객센터 전화번호와 운영 시간이 다르므로 
  고객센터의 Contact Us(문의하기) 화면 또는 앱의 고객 센터 메뉴에서 확인하세요.

✅ 상담원 연결 방법

1) 앱에서 통화/채팅 (회원/비회원 모두 가능)
- 앱 실행 → 나의 넷플릭스 → 우측 상단 메뉴 → 고객 센터 → 문의 전화 또는 채팅

 2) 웹에서 연결
- 고객센터 접속 → 하단 문의하기(Contact Us) 선택 → 전화 또는 채팅 선택

3) 전화번호
- 로그인/지역 설정 후 고객센터 화면에 한국어 상담 번호가 표시됩니다. 앱에서 호출하면 번호 입력 없이 바로 연결됩니다.
 

✅ 요금제 확인·변경

- 계정 로그인 → 계정 → 멤버십 변경에서 현재 요금제와 변경 가능한 요금제를 확인·변경할 수 있습니다.
- 상위 요금제로 변경 시 즉시 적용, 더 저렴한 요금제는 다음 결제일부터 적용됩니다.

✅ 해지 방법

- 계정 로그인 → 멤버십 해지 진행. 
파트너 결제(통신사/패키지)인 경우 해당 파트너를 통해 해지해야 할 수 있습니다.

✅ 자주 찾는 도움말

- 결제수단 오류/미결제 해결, 예상보다 높은 청구, 영수증 확인은 청구 및 결제에서 확인합니다.
- 광고형 요금제 호환 기기, 추가 회원(프로필 공유 자리) 관리 등은 고객센터 검색으로 안내 문서를 확인하세요.

❗ 비공식 번호/사이트는 피해 위험이 있습니다. 

고객센터는 넷플릭스 공식 웹/앱에서만 이용하세요. 전화 대기 시에는 실시간 채팅이 빠를 수 있습니다.


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